77r নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77r প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77r একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং 77r ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি বিধান মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77r প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনসমূহ প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

77r নিম্নলিখিত পরিষেবা প্রদান করে:

• অনলাইন স্লট গেম এবং ক্যাসিনো গেম
• ক্রিকেট এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং
• লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা
• লিম্বো এবং অন্যান্য বিশেষ গেম
• ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজ দেশের আইন মেনে চলা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77r প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• প্রতিটি ঘরের ঠিকানায় একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অনুমান করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন ঘটলে (যেমন ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

77r একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করি। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

৩.১ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

আমাদের নিরাপত্তা নীতির অংশ হিসেবে, 77r যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানার প্রমাণ
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

নথি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

77r প্ল্যাটফর্মে লেনদেন বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়কাল: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তের জন্য বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন সংক্রান্ত বিবাদ

কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি সংযুক্ত করলে তদন্ত দ্রুততর হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

77r বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে পাওয়া যায়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস প্রাপ্তির জন্য ২০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো মোট বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ।
• ওয়াগারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে একই নিয়ম প্রযোজ্য।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য যা অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 77r যেকোনো সময় বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

77r-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর নির্ধারিত হয় আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে। উচ্চ স্তরে যেতে নিয়মিত খেলা ও সক্রিয় থাকা প্রয়োজন।

গেমিং বিধি

77r প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

77r ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমাসমূহ সংশ্লিষ্ট গেম পেজে প্রদর্শিত হয়। 77r বিশেষ পরিস্থিতিতে বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 77r উক্ত রাউন্ডে ব্যবহৃত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে সম্ভাব্য জয় প্রদানের বাধ্যবাধকতা নেই।

৬.৪ গেমের ফলাফল

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে 77r-এর সার্ভার লগ এবং রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। গেমের নিয়মকানুন বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সংশ্লিষ্ট গেম পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে 77r প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা অন্যায্যভাবে গ্রহণ।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পেমেন্ট পরিচালনা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

77r নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

৮.১ স্থগিতের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হুমকির ক্ষেত্রে সুরক্ষার উদ্দেশ্যে।

৮.২ স্থগিতের পরিণাম

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে:

• অব্যবহৃত বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• চলমান তদন্ত শেষ হওয়ার আগে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• তদন্তে কোনো অনিয়ম না পেলে বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালান্স থাকলে তা উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77r নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনুমোদনহীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77r-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77r আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

77r বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সংকটের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

১১.১ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

77r নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণের বিকল্প।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
• গেমিং কার্যক্রমের বিবরণ পর্যালোচনার সুযোগ।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্তকরণে সহায়তা।

১১.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

77r যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাবো। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]